Comment passer une commande ?
Pour passer une commande :
- Connectez-vous à votre compte.
- Ajoutez les produits que vous souhaitez commander au panier.
- Passer la commande.
Les paiements sont traités après la commande. Vous pouvez annuler la commande si nécessaire. Si une commande n'est pas réglée sous 30 jours, elle sera automatiquement annulée.
Quand ma commande est-elle confirmée ?
Les commandes confirmées sont signalées comme « ouvertes » sur la page de commande, accessible dans la section « Mon compte ». Vous recevrez une notification par e-mail dès qu'une commande sera confirmée, expédiée et livrée.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit via Stripe (frais de 3,5 %), PayPal (frais de 3,5 %) et les virements bancaires. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter .
Comment puis-je voir ma remise commerciale ?
Le prix affiché pour tous les articles est le « prix de vente conseillé » (PVC), qui n'inclut pas votre remise commerciale.
- Vous pouvez consulter votre remise commerciale exacte sur chaque page produit.
- La page du panier affichera un total réduit et la remise appliquée à chaque article.
Remarque : chaque marque calcule ses conditions commerciales différemment et toutes les remises commerciales sont appliquées au niveau de la marque.
Comment puis-je obtenir les conditions commerciales d'une autre marque ?
Si vous êtes intéressé à recevoir les conditions commerciales d'une autre marque, veuillez nous contacter . , et nous vous fournirons les informations nécessaires.
Où puis-je trouver du contenu de marque ?
Vous trouverez ici des ressources de marque . Vous y trouverez des liens vers le contenu de marque auquel votre compte a accès.
Le contenu disponible comprend des listes de prix, des lookbooks, des fiches techniques, des fiches techniques et bien plus encore. Contactez-nous pour plus de ressources.
Livrez-vous dans mon pays ?
Nous expédions dans le monde entier, à l'exception des pays suivants :
- Russie
- Afghanistan
- Yémen
- Somalie
- Corée du Nord
- Soudan
- L'Iran
- Libye
Puis-je passer une commande en tant que particulier ?
Non. Vous devez disposer d'un compte professionnel actif pour que vos commandes soient confirmées. Si vous souhaitez passer commande en tant que particulier, veuillez consulter directement les sites web des marques.