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Häufig gestellte Fragen

Wie gebe ich eine Bestellung auf? 

So geben Sie eine Bestellung auf:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  2. Legen Sie die Produkte, die Sie bestellen möchten, in den Warenkorb.
  3. Geben Sie die Bestellung auf.

Zahlungen werden nach der Bestellung bearbeitet. Sie können die Bestellung bei Bedarf stornieren. Wird eine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen bezahlt, wird sie automatisch storniert.

Wann wird meine Bestellung bestätigt?

Bestätigte Bestellungen werden auf der Bestellseite im Bereich „Mein Konto“ als „offen“ markiert. Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail, sobald eine Bestellung bestätigt, versandt und geliefert wurde.


Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen über Stripe (3,5 % Gebühr), PayPal (3,5 % Gebühr) und Überweisungen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte .

Wie kann ich meinen Handelsrabatt sehen?

Bei den angezeigten Preisen handelt es sich bei allen Artikeln um die unverbindliche Preisempfehlung (UVP), die Ihren Händlerrabatt nicht beinhaltet.

  • Ihren genauen Händlerrabatt können Sie auf jeder Produktseite einsehen.
  • Auf der Warenkorbseite werden der Gesamtbetrag und der auf jeden Artikel gewährte Rabatt angezeigt.

Hinweis: Jede Marke berechnet ihre Handelsbedingungen anders und alle Handelsrabatte werden auf Markenebene angewendet.

Wie kann ich die Handelskonditionen einer anderen Marke erhalten?

Wenn Sie an Handelskonditionen für eine andere Marke interessiert sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf , und wir stellen Ihnen die erforderlichen Informationen zur Verfügung.

Wo finde ich Markeninhalte?

Hier finden Sie Markenressourcen . Sie sehen Links zu Markeninhalten, auf die Ihr Konto Handelszugriff hat.

Zu den verfügbaren Inhalten gehören Preislisten, Lookbooks, Spezifikationsblätter, Datenblätter und mehr. Kontaktieren Sie uns  für weitere Ressourcen.

Liefern Sie in mein Land?

Wir versenden weltweit mit Ausnahme der folgenden Länder: 

  • Russland 
  • Afghanistan
  • Jemen
  • Somalia
  • Nordkorea
  • Sudan
  • Iran
  • Libyen

Kann ich als Privatperson eine Bestellung aufgeben? 

Nein. Für die Bestätigung von Bestellungen benötigen Sie ein aktives Handelskonto. Wenn Sie als Privatperson eine Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie bitte direkt die Marken-Websites.

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